我爱人民。 这可能就是为什么我和我的丈夫很多年前进入事工的原因。 这可能就是为什么我们有这么多孩子的原因！ 确切地说是六个！ 这可能就是为什么我从事营养工作。 我喜欢帮助别人。
众所周知，人是我们企业的生命之源。 没有我们的客户，无论是商业还是服务形式的业务都将不存在。
即使我们是工匠和创造者，人也必须成为我们活动的中心。 我们的产品，服务或物品仅仅是赚钱的手段。让客户感到重要是至关重要的-因为他们是！
我每天都会做一些事情来关注人和他们的需求。
写：我热爱数字时代，但有时候没有什么比纸和笔更胜一筹。 在我的生意中，我写很多东西。 当我有了新的潜在客户时，我会拿出一张干净的纸，并在右上角写下他/她的姓名和电话号码。 当我与他们交谈时（通常在我的电话上），我记下了对话的日期和他们的个人信息：孩子，业务，个人病史，健康史。 我还写下了如何记住它们的名字，如果它与众不同。
每次与人交谈时，我都会迅速记录下我们的谈话。 在空白处，我记下了谁可能也是他们的良好网络联系。 每个人都喜欢被记住，您也许可以在将来的某个时候将两个人联系在一起，形成双赢的关系。
如果我外出且没有笔记本，我将使用智能手机的通讯录。 在用于笔记的区域中，我就是这样做的！ 我做笔记。 我还记得要和他们约会，所以以后我可以跟进客户。
当潜在客户成为客户时，我会将信息转移到通讯录中的计算机上，从而使其与手机同步。
（不要忘记在计算机上备份所有重要信息！）
对话：我差点写“对话”，但我更喜欢对话。 为什么？ 任何人都可以说话，但很少有人真正可以听。对话包括听和说。 人们知道您是否真的对他们感兴趣，或者您是否只是在寻找“进行销售”的机会。 怎么样？ 出去卖的人，为了说服而说话。 爱人的人会倾听帮助。 很多时候我们听到这样的短语：“人们不关心自己知道多少，直到他们知道自己关心多少。”这是一个上口的短语，从舌头上滑了一下，但这是真的，并非总是那么容易说出来付诸实践。 当您花时间聆听人们的意见时，您可以看到他们的需求并回应这种需求。
我从鲍勃·伯格（Bob Burg）那里收集到的一件事一直在实践中：不要第一个挂断电话。 没有人喜欢听到他们的耳朵里传来寒意。
记住：在我有六个孩子之前，这一点对我来说比较容易！ 我的丈夫总是对我必须把人们的名字和面孔放在一起并记住生日的“礼物”感到惊讶。 那是什么“礼物”？ 我滥用了日历！ 认真地，当我得到第一个电子议程时，我把沉重的白天时间丢到了窗外！ 但是我承认我是一个议程迷。 我喜欢购买新的并填满它！ 我怎么还记得所有的名字，面孔和日期，并对我亲爱的丈夫感到惊讶？ 为什么我把一切都写下来！ 在我的联系人中，我写下了家庭成员的姓名，电话号码和生日。 例如：John和Linda Smith有三个孩子，因此在他们的联系页面上，我不仅写了父母的名字和生日，还写了孩子的生日。 这样，我就对这个家庭有了永久的了解，以防万一我错过了在日历上做标记的情况。
如今我们被宠坏了！ 我将所有日期，联系人和姓名添加到我的计算机中，并且可以与手机完美同步。 此外，它还带有一些小小的铃声，以提醒您约会和特殊日期。 它的重量也比我的白天小得多！
这是我今天写的非常非常基本的信息。 但是成功取决于一次又一次地进行有效的工作！
